창업진흥원 전 임직원은 우리의 고객인 창업기업인들이 대한민국 일자리 창출과 경제 성장의 원동력이라 인식하고 최상의 서비스를 제공하기 위하여 다음 사항을 성실히 실천하겠습니다.
우리는 창업기업인의 권리를 존중하고 이를 최우선 가치로 여기겠습니다.
우리는 항상 창업기업인의 입장에서 생각하고 행동하며, 창업지원에 필요한 업무를 신속하고 정확하게 처리하겠습니다.
우리는 창업 현장에서 발생하는 애로사항에 대하여 창업기업인의 입장에서 모든 의견을 경청하고 개선점을 찾아내어 현장중심의 서비스를 제공하겠습니다.
우리는 공정하고 투명한 업무처리를 근간으로 청렴한 창업문화가 구축될 수 있도록 노력하겠습니다.
우리는 창업기업인의 성공창업을 지원하기 위한 편리한 창업환경이 조성될 수 있도록 지속적으로 노력하겠습니다.
우리는 창업기업인에게 다양한 창업정보를 제공하고, 지원 절차 및 제도를 지속적으로 혁신하여, 혁신 창업성장을 뒷받침하겠습니다.
우리는 공공기관으로서의 사회적 책임 활동을 충실히 이행하겠습니다.
우리는 위의 고객서비스 약속을 반드시 지키기 위하여
구체적인 서비스 이행표준을 정하고 성실히 이행하는 창업진흥원이 되겠습니다.